Transformación Digital ADRA
Integración del nuevo CRM Inteligente y el Plan Estratégico FAE 2026. Unificando la captación digital y la gestión de datos para escalar nuestro impacto social en Chile.
Metas del Proyecto
Pilares de la Transformación
Aumentar Captación FAE
Incremento exponencial en las postulaciones de Familias de Acogida mediante estrategias dirigidas en Meta Ads y RRSS.
Velocidad de Respuesta
Reducción de los tiempos de espera a minutos. Una disminución proyectada del 70% gracias a la asistencia 24/7.
Automatización e IA
Automatizar el seguimiento, evaluación de datos y derivación regional sin pérdida de prospectos en el camino.
Ecosistema Tecnológico
Arquitectura del Sistema
Seis herramientas principales que trabajan en sincronía perfecta para garantizar que ninguna postulación se pierda y cada familia reciba atención inmediata.
forms.app
Captura de datos y registro SEFAE.
n8n
Motor central de automatización (Webhooks).
Baserow
Base de datos CRM, control y trazabilidad.
Claude / OpenAI
Evaluación de respuestas sociales y perfilamiento.
WhatsApp API
Notificaciones internas y omnicanalidad externa.
Brevo
Capa de mailing profesional para la nutrición de prospectos a largo plazo.
Automatización
Embudo de Conversión (FAE)
Meta Ads
Atracción de interesados con campañas segmentadas.
ManyChat
Interacción inmediata 24/7 humanizada con IA.
Formulario
Registro formal (adra.cl/sefae) y captura de datos duros.
CRM + IA
Evaluación, priorización y generación de actas en PDF.
Equipo ADRA
Contacto humano final, cierre y derivación regional.
ManyChat + Meta Ads
Estrategia de Captación
Automatización en Instagram, Facebook y WhatsApp combinada con una distribución de pauta estratégica para asegurar un flujo constante de prospectos.
-
Respuestas Humanizadas
Bots configurados con IA para dialogar empáticamente.
-
Follow-up Automático
Secuencia de seguimiento por 7 días para nutrir interés.
Distribución Meta Ads
Presupuesto: $100 USDROI e Inversión
Impacto Esperado vs Costos
Costos de Software (Mensual)
- Meta Ads $100
- Brevo (Mailing) $65
- CRM + Automatización + IA $50 - $100
- ManyChat + WhatsApp API $35 - $65
Conversaciones
Prospectos de alta calidad generados automáticamente al mes.
Tiempo de Respuesta
Atención inmediata sin latencia gracias a los flujos programados.
Derivaciones Exitosas
Perfiles FAE altamente calificados y listos, enviados a las oficinas regionales mensualmente.
